完全予約制による丁寧な施術環境
Orris. eyelash salonは完全予約制のプライベートサロンとして、お客様が周囲を気にすることなく落ち着いた時間の中で質の高い施術を受けていただける環境を提供しています。施術前には丁寧なカウンセリングを実施し、お客様一人ひとりのまつ毛の状態や目元の形を詳しく確認した上で、最適なデザインをご提案いたします。
穏やかな空間で行われる目元の施術は、個々のまつ毛に合わせたデザインづくりを重視しており、スタッフが使命として取り組んでいます。このような細やかな配慮により、お客様にとって心地よい施術体験を実現し、理想の目元へと導いています。
多様なデザインニーズに対応した施術技術
Orris. eyelash salonでは、ナチュラルからボリューム感のあるマツエクまで幅広いデザインに対応した施術を提供しています。上下を対象としたマツエクの施術メニューを設け、カウンセリングで確認した状態や目の形に基づいて理想の形へと導いています。
似合わせパーマでは、お客様一人ひとりのお目元やまつげの状態に合わせてデザインをご提供し、束感のあるデザインづくりにも特別なこだわりを持っています。専用のコーティング剤を活用して一本一本の存在感を際立たせる技術により、根元から立ち上げるまつ毛パーマや束感仕上げも承り、印象的な目元を枚方にて実現しています。
顧客満足度向上への取り組み
Orris. eyelash salonは、お客様の不安を軽減し安心してご利用いただけるよう、施術時間や持ち物、注意点などのよく寄せられる質問に丁寧に回答しています。施術時間は大体1時間から1時間半、付け替えの期間は約3～4週間程度で、3週間ほどで付け足しできるメニューも用意されています。
コンタクトレンズについてもソフトレンズはつけたままでも可能で、ハードコンタクトやつけっぱなしが気になるお客様には保存液・ケースの準備をお願いしています。また、おひとりでお待ちいただけるお子様はご来店可能ですが、抱っこが必要なお子様はご来店をお控えいただくなど、安全性にも配慮した対応を行っています。
情報発信を通じた顧客との関係構築
Orris. eyelash salonでは、施術にまつわる出来事やスタッフの想い、さらには豆知識など様々な情報をブログで発信しており、内容にもこだわり魅力や空気を感じ取れるよう努めています。まつ毛のデザインや施術後の過ごし方に加え、業界の情報など幅広い内容を定期的にコラムで紹介しています。
これらの情報発信は、来店前の不安を軽減したい方や自分に合うスタイルを探している方にとって有用な内容となっており、お客様との信頼関係を築く重要な役割を果たしています。継続的な情報提供を通じて、お客様により良いサービスを提供するための取り組みを続けています。
